עודכן לאחרונה
מדיניות פרטיות
פרטיותכם חשובה לנו. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, איך הוא נשמר ולמי הוא עשוי להיחשף. בכל שאלה, פנו אלינו במייל mioshyoffice@gmail.com.
מידע שאנחנו אוספים
במהלך השימוש בשירות נאסף עליכם המידע הבא:
- פרטי חשבון: שם מלא, כתובת אימייל, שפה מועדפת ומדינה.
- פרטי תשלום: התשלומים נסלקים על ידי שערי הסליקה Stripe ו־Cardcom. אנחנו לא שומרים אצלנו את פרטי כרטיס האשראי שלכם, אלא רק מזהה עסקה ופרטי חשבונית.
- פעילות בשירות: משחקים שצפיתם בהם, שאלות ותשובות שסימנתם, תאריכי כניסה ופעילות אגרגטיבית.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר אנונימיים והגדרות שפה.
עוגיות (Cookies) ואנליטיקה
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לזכור את שפת המשתמש, לשמור התחברות, ולמדוד שימוש מצרפי בשירות. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.
צדדים שלישיים
המידע נשמר ומעובד אצל ספקי תשתית מובילים, שכפופים לסטנדרטים מחמירים של אבטחה ופרטיות:
- Supabase – אחסון נתוני המשתמש ובסיס הנתונים.
- Vercel – אחסון אתר ושרתי האפליקציה.
- Cloudflare – שירותי רשת ואבטחה.
- Stripe ו־Cardcom – סליקת תשלומים בלבד; פרטי כרטיס האשראי אינם מועברים אלינו.
- Brevo – שליחת מיילים תפעוליים (אישורי חשבון, איפוס סיסמה, התראות חשבון).
זכויותיכם
ככל שמידע אישי עליכם מוחזק אצלנו, אתם זכאים:
- לעיין במידע השמור עליכם.
- לבקש תיקון של פרט שאינו מדויק.
- לבקש למחוק את חשבונכם ואת המידע האישי המזוהה עליכם.
- להתנגד לשימוש מסוים במידע, ככל שהדבר אפשרי תפעולית.
שמירת מידע
אנחנו שומרים מידע אישי כל עוד החשבון פעיל, או כל עוד יש בכך צורך לצורך תפעול השירות, אכיפת תנאי השימוש או עמידה בחובות חוקיות (למשל חובת שמירת מסמכי חשבונאות לפי דרישות רשות המיסים).
לאחר מחיקת חשבון, מידע מזהה נמחק או הופך לאנונימי תוך זמן סביר; מידע מצרפי שאינו מזהה אישית עשוי להישמר לצורך ניתוח שימוש.
קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד ואינו פונה לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם הגיע אלינו מידע כזה – נמחק אותו מיד עם זיהוי.
יצירת קשר בענייני פרטיות
לכל בקשה, שאלה או תלונה הנוגעת לפרטיות – פנו אלינו במייל: mioshyoffice@gmail.com. נשתדל להשיב בתוך 14 ימי עסקים.