למרות שאף אחד לא אוהב לשמוע את ה״אנחנו צריכים לדבר״ הזה, בדיוק השיחות הללו נסובות סביב הדברים שצריך להציף. אלא שכמו בכל דבר, הדרך חשובה לא פחות מהתוכן.
כאשר אתם בוחרים לשתף משהו שעשוי להיות קשה לכם או לפרטנר, התחילו בצורה עדינה. שתפו את הצורך שלכם בצורה חיובית והשתמשו בהצהרות ״אני״. הפניית אצבע מאשימה תגרום להתנגדות ולא תוביל לתוצאות חיוביות. נסו להבין את הצד השני ולהקשיב לו באמת – רק כך תוכלו לראות את התמונה המלאה, שייתכן ולא ראיתם בבהירות לפני השיחה.
פעמים רבות תגלו בשיחות כאלה דברים חדשים, שעשויים להאיר דרכים לפתרון, כאלה שלא חשבתן עליהן בגפכם.